ご利用いただく前にお読みいただき、ご同意いただく必要がございます。ご協力よろしくお願いいたします。

利用規約

お申し込みについて

申し込み方法

1.予約専用ページ（こちらから）
2.公式Instagram
3.電話
（メールからの受付は、原則行なっておりません。ご承知おきください。）

キャンセルポリシー

お客様都合のキャンセルについて

お客様都合のキャンセルのご連絡は、お電話でのみ承っております。
ご連絡いただく期日によって下記キャンセル料を頂戴いたします。

利用日の3日前まで無料
利用日の2日前施設利用料金（税込）の50%
利用日の1日前施設利用料金（税込）の70%
利用日の当日施設利用料金（税込）の100%
連絡なし施設利用料金（税込）の100%

悪天候や災害などによるキャンセルについて

台風、豪雨、雷、雪などの悪天候や、地震、火災などの災害の場合、当施設の判断によりご予約をキャンセルさせていただく場合があります。その際は、ご予約時に登録されたご連絡先に連絡させていただきます。利用者、当施設のスタッフ、すべての関係者の安全を第一に考えて判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご利用予定日の5日前から当日までの間にキャンセルのご連絡をさせていただきます。なお、この場合のキャンセル料は発生しません。
また、当施設をご利用中に、急な悪天候や災害などによりご利用を中止させていただく場合がありますが、その際の返金はいたしかねますのであらかじめご了承ください。

チェックイン/チェックアウトについて

基本プランの時間（ショートプランや日程によってチェックイン・チェックアウト時間は異なります。）

宿 泊チェックイン13:00〜 / チェックアウト 〜翌日10:00
ショート対象日　チェックイン17:00〜 / チェックアウト 〜翌日9:00
デイキャンプチェックイン10:00〜 / チェックアウト 〜17:00
2023年4月より改訂　「チェックイン11:00〜 / チェックアウト 〜18:00」

※受付時間内（次項）のチェックインをお願いいたします。
※チェックアウト時のお声がけなどはいたしませんので、お時間を守ってご利用ください。

受付について

受付場所：マップに掲載（こちらから）
受付時間：9時00分〜18時00分
※夜間等時間外の場合は、夜間受付またはご利用開始時にお伝えする「緊急連絡先」へご連絡ください。

お会計について

・お会計は、前払いをお願いしております。ご利用開始時に、区画料・入場料・レンタル品代をお支払いいただきます。
・ご利用中の追加レンタル品・薪・炭などは、都度お支払いいただけます。
・お会計は、現金のみとなっております。（今後、交通系電子マネーの使用ができるように準備中）

ご飲食について

・飲食物は、ご自身でお持ち込みください。
・バーベキューコンロやピザ窯・コーヒードリッパーなどのレンタル品をご用意しておりますが、これらを使用される際は、ご自身でお持ち込みの食品をご自身で調理いただきます。
・アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。適度な量で、お楽しみください。

● キャンプ場利用ルール

TAKAO CAMP PARK -RAFT-では、ご利用される皆さまが安心・安全に利用できるキャンプ場を運営するために、以下の通りルールを定めております。ご利用される全ての方が、こちらを必ずお守りくださいますようお願いいたします。
ルールをお守りいただけない場合は、スタッフよりお声がけさせていただけます。指示に従っていただけない場合、昼夜を問わずご利用を中止していただく場合があります。なお、その際のご利用料金等は一切返金できません。

キャンプ場施設内について

夜10時以降はお静かに
・施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。
・施設は、ご利用の方々の共用となっております。特に、水場、トイレ、駐車場などは譲り合いでのご利用をお願いいたします。
・発電機の利用はできません。（充電式のポータブルバッテリーは可。）
・音楽プレーヤーは、隣の区画に聞こえない音量でお願いいたします。また、夜10時以降はご利用いただけません。
・楽器演奏に関しては、アンプを利用しないアコースティックの楽器に限り、夜10時まで可能とします。

お車・駐車場について

・施設内は時速10km以内で走行してください。
・駐車場での長時間のアイドリングはご遠慮ください。
・当店に関係のない駐車は、固くお断りします。
・駐車場内での事故やトラブル等につきましては、責任は一切負いません。 ・駐車場内およびお近くでお子様を遊ばせないよう保護者の方はご指導・ご注意下さい。

花火について

指定場所のみでお楽しみいただけます。大きな音の出る花火や打ち上げ花火はご利用いただけません。（指定場所については、スタッフへお聞きください。他の方がご利用の際、ご利用いただけないことがございます。）

火の扱いについて

直火はできません。バーベキューコンロや焚き火台を必ずご利用ください。
・火から決して目を離さず、火の後始末には十分ご注意ください。
・就寝時は、必ず火を消してください。
・水道にバケツがございます。水を張ってお使いください。

ペットについて

ペットの同伴は可能ですが、以下をお守りください。
・放し飼いをせず、リードをつけてください。
・ペットは目を離さずに共に過ごしてください。
・排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。

ゴミについて

ゴミは、分別を行った上で、指定のゴミ回収場所までお持ちください。
※飲料や缶詰以外の金属・陶磁器・ガラス製品・プラマークのついていないプラスチック製品・保冷用や梱包用の発泡スチロール・電池・危険物・その他の当施設が回収できないと判断したゴミなどはお持ち帰りください。

喫煙について

喫煙は指定の場所のみとします。（場所は、スタッフへお聞きください。）

その他

・照明設備は少なく、キャンプ場内は夜間は暗くなります。ランタンなどの照明器具をご用意ください。（レンタルもできます。）
・キャンプ場内には、急な斜面や切り株・石などが多くあります。特に夜間移動時には足元にお気をつけください。
・行商、募金、出店などの行為は、キャンプ場管理者の許可がない場合は行えません。
・自然の中でのキャンプでは、突風や強風・雨・落雷・盗難などのリスクがあります。そのリスクがあることをご承知の上でご利用をお願いいたします。なお、これらのリスクから起こる事故を防止するために当キャンプ場では、できる限りの対応をしております。キャンプ場ご利用の際は、これらのリスクを想定してご同意いただきますようお願いいたします。

悪天候の場合に関して

雷雨・豪雨の際には、施設内の「ログハウス」に避難してください。

・雨天時も営業いたします。但し、気象庁が八王子市を含むエリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合にはこの限りではありません。また、

・ご利用当日の日没以降に警報・特別警報が発令された場合には、お支払い頂いた利用料金の全額を返還いたします。お客さま自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいたします。なお、当キャンプ場ではお客さまご自身の判断による避難時の責任について負いかねることをご了承ください。

利用のお断り

次の場合、キャンプ場の利用をお断りすることがあります。ご了解下さい。
・法令または公序良俗に反する行為が認められた時
・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時
・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員による利用
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと､スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。

免責事項

・当施設は、本Webサイトの内容に関し、正確性、有用性、確実性、安全性等について保証をするものではありません。また、本Webサイトご利用によって生ずるいかなる損害についても責任を負いません。

・当施設は、台風、豪雨、雷、雪、地震等の自然災害、火災、盗難、利用者同士のトラブル、諸設備の故障、虫獣に関しての事故やケガ等、その他当施設の責任に帰することができない事由により利用者が被った一切の損害について、当施設はその責任を負いません。

・当施設の利用や安全管理等は、すべて利用者側の自己責任で行っていただきます（未成年者・妊娠中の方・高齢者・体調不良の方がいらっしゃる場合は特にご注意ください）。当施設利用中および入退場中に、当施設の責任に帰することができない事由により発生した一切の事故、病気、ケガ等について、当施設はその責任を負いません。

・当施設に利用者が持ち込んだ道具が、当施設の責任に帰することができない事由により紛失・破損した場合、当施設はその責任を負いません。

・その他、当施設の責任に帰することができない事由により利用者が被った一切の損害について、当施設はその責任を負いません。利用者の自己責任となりますのであらかじめご了承ください。

TAKAO CAMP PARK -RAFT-（ラフトプロジェクト合同会社）
2022年3月31日 制定
2023年2月5日改訂